キャンセルポリシー

ポッロンタロは本気で体質改善をしたいと思っているお客様、本当に学びたいと思っている生徒さんが多く通ってくださっています。

そのため、突然のキャンセルなどにより本当に受けたかったお客様にご迷惑がかかることのないよう、以下の通りお約束事としてルールを設けています。

ご予約は皆様のマナーで成り立っております。ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

キャンセルは日程振替（変更）でお願いしております

当サロン・スクールでの「キャンセル」は基本的に日程振替（変更）でお願いしております。
ご連絡の際に振替日をお伝えください。

サロン、スクールそれぞれのキャンセルポリシーに同意の上ご予約くださいますようお願い申し上げます。

ご予約いただいた時点で同意されたものとさせていただきます。

その他よくあるご質問はこちらから

サロンご予約に関するキャンセルポリシー

1. 前日17時までに日程振替のご連絡をお願いします（17時以降のキャンセルは当日キャンセル扱いとなります）
2. 1ヶ月以内の日程振替の場合はキャンセル料は発生いたしません
3. 振替ではないキャンセル、または振替であっても当日のお申し出につきましてはキャンセル料が発生いたします
   （体調不良の当日のお申し出は9時までにご連絡いただきますとキャンセル料は発生いたしません）
4. 立て続けのご予約の変更、ご連絡のないキャンセルの場合は今後のご予約はお受けできかねます
5. 天災または当サロンの事情による場合はキャンセル料は発生いたしません

その他ご入店時間等につきまして

• ご予約時間の10分前よりご入店可能となります
• 遅れてご来店の場合、施術時間が短くなる場合がございます（その場合でも通常料金が発生致します）
• 事情により遅くなる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。ご予約時間の20分を過ぎましてもご連絡がない場合はキャンセル扱いとしキャンセル料をご請求させていただきます。

サロンキャンセル料について

ご予約は皆様のマナーで成り立っております
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます

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レッスン（スクール）に関するキャンセルポリシー

1. 前日17時までに日程振替のご連絡をお願いします（17時以降のキャンセルは当日キャンセル扱いとなります）
2. 1ヶ月以内の日程振替の場合はキャンセル料は発生いたしません
   ※ただし技術レッスンでモデルさんを依頼している場合はこの限りではございません（体調不良以外での日程変更は極力ご遠慮ください）
3. 振替ではないキャンセル、または振替であっても当日のお申し出につきましてはキャンセル料が発生いたします
   （体調不良の当日のお申し出は9時までにご連絡いただきますとキャンセル料は発生いたしません）
4. 立て続けのご予約の変更、ご連絡のないキャンセルの場合は今後のご予約はお受けできかねます
5. オンラインレッスンの場合、実習材料費が生じる場合の発送後のキャンセルはできません（返金はいたしかねます）
6. 天災または当サロンの事情による場合はキャンセル料は発生いたしません

受講に際しましてご了承いただきたこと

• 各レッスンのお子様連れのご参加について基本的にはご遠慮いただいておりますが、一部可能な場合もございますのでまずはご相談ください
• 当スクールのレッスン料は個別に記載されていない限り事前お振込となります（期日までにご入金が出来ない場合はご相談ください）
• HPやblogでご紹介するために、レッスン風景の写真撮影を行っています（基本的にはお顔の掲載はしておりません）
• 男性の方は女性と一緒にお申し込みに限り受講可能です
• その他レッスン毎にご確認ください

その他ご入店時間等につきまして

• ご予約時間の10分前よりご入店可能となります
• 遅れてご来店の場合、レッスン時間が短くなる場合がございます。（その場合でも通常料金が発生致します）
• 事情によりご予約時間から遅くなる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。ご予約時間の20分を過ぎましてもご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。（キャンセル料が発生いたします）

レッスンキャンセル料について

※事前入金で返金となる場合、上記の金額とお振り込みにかかる手数料を引いた金額を返金いたします

ご予約は皆様のマナーで成り立っております
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます

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