いつもblogを読んでいただきありがとうございます！
今日は久々につれづれblogです。
突然ですが、私は某携帯会社をかれこれ20年以上使っています。
料金の安さを理由にこれまで何度か浮気（キャリア変更）も検討しましたが、サービスに特に問題も感じないし料金もセット割引を使えばさほど高額でもないので結果的に20年以上ずーっと同じ携帯会社のユーザーです。
でも納得いかないことがあります。20年以上も使っているのに、あまり感謝された感じを受けません。（ズバっと本音）
新規契約とかMMPなどには特典ありますよね！あれ、なんなんでしょう。
携帯会社だけではなく●ット●ッパーとかでもそうですけど、ご新規様には特別料金とかクーポンとか。
新しいお客様に自分のところのサービスを知っていただきたい、多くのご新規様に体験していただきたい、その気持ちは十分理解できます。
ご新規様であろうがリピーター様であろうが、来ていただけるお客様皆様に本当に感謝しています。私が言いたいのは、どちらが上とか下とかそういう話じゃありません。
これはあくまでも個人的な考えですが、私はずーーっとご利用いただいているお客様を特別扱いしたい！！と思うんです。
（私もそうしてもらいたい・・・という願望もあるのかもww）
ポッロンタロをずっとご利用いただいている方なら私のこの考えをご理解いただいていると思いますが、私はずっとご利用いただいているリピーターのお客様を特別扱いしたいと常々思っています。
何度もいいますけど、大切とか大切じゃないとか、上とか下とかという類の話じゃありませんよ？
こんなへんぴな場所にあるポッロンタロを何かのきっかけで見つけていただき、交通の便が悪くて遠いにも関わらず、ずーーっと通い続けてくださるお客さまに私は精一杯特別扱いをさせていただきたいんです。
だから、発行するクーポンもご新規様よりずっと通ってくださっているリピーター様の方が割引率が高いし、１年の終わりの12月にはその１年のご利用に応じた感謝クーポンもOPEN以来ずっと続けさせていただいています。
これが私のいう特別扱いです。
ご来店時の対応に差をつけたりはしていません！！
ご新規様だから雑に扱うなんてことは一切していませんので、どうぞご安心ください。（初めていらっしゃった時、そんなことなかったですよね？）
差をつけるのはどうなの？というご意見もあるかもしれませんが、ポッロンタロではリピーター様を特別扱いさせていただいています。
ご理解いただきますと幸いです。
